الدعم
أسرع طريقة للتواصل هي من داخل التطبيق: الإعدادات ← تواصل معنا. وتصلنا رسالتك مع رقم إصدار التطبيق ونوع جهازك، فيسهل علينا حل المشكلة.
البريد الإلكتروني
- الدعم الفني والمشكلاتsupport@al-salah.app
- الاستفسارات العامةinfo@al-salah.app
- الخصوصية والتعاونcontact@al-salah.app
حلول سريعة
مواقيت الصلاة تختلف عن مسجدي أو تقويم بلدي
تأكد من صحة موقعك من شاشة الصلاة أو من الإعدادات ← تغيير الموقع، ثم راجع طريقة الحساب في الإعدادات. وإن بقي فرق، أرسل لنا المدينة والفرق بالدقائق والجهة التي تعتمد عليها.
لا يصلني تنبيه الأذان أو الأذكار
اسمح بالإشعارات للتطبيق من إعدادات الهاتف، وفعّل التنبيهات من إعدادات التطبيق. على أندرويد: استثنِ التطبيق من توفير البطارية واسمح بالمنبهات الدقيقة. وعلى iPhone: تأكد من أن وضع التركيز لا يكتم التطبيق.
البوصلة غير دقيقة
ضع الهاتف بشكل مسطح، وأزل الغطاء المغناطيسي إن وجد، وابتعد عن المعادن، وحرّك الهاتف على شكل الرقم 8 حتى تستقر البوصلة.
التلاوة لا تعمل
الاستماع المباشر يحتاج إلى اتصال بالإنترنت. ولتسمع دون اتصال، نزّل السورة من القرآن ← إدارة التنزيلات.
أريد إضافة الأداة إلى الشاشة الرئيسية
على أندرويد: اضغط مطولًا على الشاشة الرئيسية، ثم «الأدوات»، واختر أداة صلاح. أداة iPhone قيد التطوير.